Obchodní podmínky

I. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené kupní smlouvě – objednávce (dále jen zboží). Petra Bartošová (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:

· bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží

· vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR

· vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, jeli to pro daný druh zboží obvyklé

II. Objednání zboží a uzavření smlouvy

Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky internetového obchodu firmy Petra Bartošová a jí přidruženého obchodu www.styl-strass.cz, které vycházejí z příslušných ustanovení občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku (elektronická pošta, telefon, fax). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, není-li ve smlouvě stanoveno jinak.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

III.. Cena a platba

Ceny uvedené na webových stránkách www.styl-strass.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti, v pokladně prodávajícího nebo na dobírku.

Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Daňovým dokladem je rovněž prodejka za hotové vydaná při platbě za hotové pokladnou prodávajícího. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).

IV. Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající jej dopravit kupujícímu do pěti pracovních dnů pokud není dohodnuto jinak. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho nebude možné dopravci předat do pěti pracovních dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání jiném nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním. V tomto případě si však musí prodávající vyžádat odsouhlasení kupujícího.

Možnosti způsobů doručení zásilky a jejich ceny:

Česká pošta – 90,- Kč vč. DPH

Doručení zásilky se řídí podmínkami přepravní služby České pošty a.s.. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena v označeném balíku.

V. Záruka a servis

Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců.

VI. Reklamace poškozené zásilky

Při převzetí zásilky zkontrolujte, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Záruční lhůta se nevztahuje na vady, vzniklé neodborným či nešetrným zacházením. Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení a záručního listu.

Pokud dojde k závadě přístroje, kontaktujte nás. Je naší zákonnou povinností se o reklamaci postarat. V případě reklamace přímo na čísle 776 66 22 64 nebo na e-mailu bartosova@styl-strass.cz . V zájmu rychlejšího vyřízení však odběratel může reklamaci uplatnit přímo v nejbližším autorizovaném servisním středisku dané značky, jehož adresa je uvedena na záručním listu. Informace o průběhu reklamace získáte na tel: 776 66 22 64. Po vyřízení reklamace vás budeme informovat telefonicky.

V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízení reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně( pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv)

VII. Vrácení zboží storno objednávky

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit

od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Tato Vaše možnost vzniká vzhledem ke specifickým podmínkám souvisejícím s tím, že si nemůžete zboží předem vyzkoušet - vše je uvedeno v obchodním a občanském zákoníku.

Postup pro vrácení zboží :

- před samotným vrácením je třeba kontaktovat prostřednictvím e-mailu bartosova@styl-strass.cz , tel. 776 66 22 64 nebo písemně poštou na adresu naší firmy o tom, že budete vracet zboží + je třeba uvést číslo faktury (viz další postup)

- vracené zboží je nutno zabalit do stavu aby nebylo poškozeno a zaslat pomocí přepravní služby (dle Vašeho výběru) zpět na naši adresu. V tomto případě je úhrada poštovného na Vás.

- zboží nelze odeslat na dobírku z důvodu, že je třeba v naší firmě zkontrolovat zda zboží není poškozené, použité (viz.upozornění)

- v případě kdy je zboží takto vráceno nese náklady na poštovné (dopravné) zákazník a tyto náklady nebudou vráceny - zpětný vrácený obnos bude pouze za zboží

- pokud bylo nakoupené zboží s vystaveným daňovým dokladem na firmu, společnost (IČ) bude vystaven dobropis a po Vašem potvrzení bude finanční částka vrácena na uvedený účet (dle daňových zákonů o potvrzení dobropisu).

- finanční částka Vám bude vrácena na určený účet u banky a nebo na Vaši adresu poštovní poukázkou

Storno objednávky lze uskutečnit, ještě před její expedicí, mailem na bartosova@styl-strass.cz, nebo telefonicky na čísle 776 66 22 64.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky, není-li dohodnuto jinak.

Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.

Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.